宝岛
                                      当前位置:首页 > 攻略

                                      货拉拉对用户跳车事件致歉 表示将整改

                                      阅读次数:更新时间:2021-02-24

                                      2月24日上午消息,针对关于用户跳车事件,货拉拉App发布关于用户跳车事件的致歉,称平台负有不可推卸的责任,立即推进整改,3月14日上线行程录音。那么现在就和小编一起来看看吧。

                                      拉拉称,此次事件如同当头一棒,让我们深刻警醒,作为一家货运平台,仅针对货物安全作出的产品流程是远远不够的,部分跟车订单涉及人身安全问题,我们必须高度重视。

                                      货拉拉表示,对事件的发生,平台负有不可推卸的责任。货拉拉称,于2月23日下午取得家属的谅解,并将于家属一起妥善处置善后事宜。

                                      在妥善处理事件本身的同时,货拉拉由创始人兼CEO周胜馥带队成立安全整改小组,倒查订单流程,立即推进整改工作。

                                      公告称,公司在平台上存在安全预警缺失;产品功能不完善,在跟车订单行程录音问题上存关键缺失;跟进速度慢等明显问题。公司将强化已有的安全功能,在跟单订单场景中上线强制全程录音功能,扩大安全车载设备部署,试运行车内车外货厢全程监控。

                                      此外微博中货拉拉还附上了安全整改进度,进度显示,将在3月14日上线“行程录音”,在跟车订单中,强制司机全程录音。

                                      公告原文

                                      精品应用
                                      ©2020 宝岛手机软件园 http://www.baodaoapp.com/
                                      网站地图1 网站地图2 网站地图3 网站地图4